El trabajo en equipo se puede usar en una variedad de áreas y situaciones, y puede ser muy mejorado para la empresa y los empleados. ❓ ¿Cuáles son algunos ejemplos de resolución de problemas en el lugar de trabajo? ❓ ¿Cómo las soluciones creativas a los problemas empresariales pueden mejorar la productividad? El problema de la creatividad es que cuando estás en ella crees que solo tú y los que te rodean sois los que la domináis. Esta biblioteca de artículos proporciona instrucciones para solucionar los errores que puede experimentar al usar Microsoft Teams. En este sentido el coaching también acompaña el equipo a identificarlos. Área Profesional: Montaje y mantenimiento de instalaciones. To view the purposes they believe they have legitimate interest for, or to object to this data processing use the vendor list link below. ¿Qué es la inclusión laboral y su importancia en tu empresa? Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los equipos de trabajo se clasifican según su duración en el tiempo, grado de formalidad, por su finalidad, por la jerarquización o no de sus miembros. Debes saber que tu éxito como director de proyectos depende de las habilidades, las competencias y la cooperación con los demás líderes incluidos en el proyecto. Debe ser retador. Aún más, la falta de confianza puede resultar en problemas de comunicación y conflictos que pueden dificultar aún más el trabajo en equipo. Por último tenemos un método que puede llevar a cabo el departamento de Recursos Humanos o los responsables de los departamentos. Pasamos una media de 36,9 horas a la semana en el trabajo, según la última Encuesta Nacional de Condiciones de Trabajo elaborada por el Instituto Nacional de Estadística. Estos son los errores de los equipo de trabajo El error de no tener a un líder El error de los miembros del equipo El error de no escuchar ni comunicarse (ni siquiera en las reuniones) El error de tener un equipo de trabajo demasiado grande El error de no ser un equipo de trabajo unido Un equipo de trabajo siempre será mejor que una sola persona Continue with Recommended Cookies, Ejemplos de soluciones creativas para problemas comunes en el lugar de trabajo. ¿Cómo resolver los problemas en el trabajo? ¿Alguna vez has cometidos estos errores? Toda empresa quiere ir crecer y superar a la competencia. Medir el rendimiento de los trabajadores sirve para evaluarles y para implementar mejoras en la empresa, como las siguientes: Todas estas acciones van encaminadas a mejorar el rendimiento laboral y por supuesto la productividad del conjunto de la empresa. Conflictos personales 4. Este martes, anunciamos. Organizador: Proporciona estructura. En caso. Algunos equipos enfrentan desafíos con la rendición de cuentas, especialmente en los casos en que ciertos miembros del equipo regularmente tienen un desempeño inferior y se niegan a asumir la responsabilidad de cómo sus acciones afectan el progreso del equipo. ¿Qué Intereses Y Habilidades Debe Tener Para Convertirse En Ingeniero Biomédico? La falta de comunicación es otra de las causas que pueden provocar conflictos serios en el trabajo, porque cuando un empleado o superior falla a la hora de comunicar (o enviar los mensajes necesarios) a otros trabajadores los problemas pueden aparecer. Aflojamiento del sujetador roscado. Y ya el último grito son los softwares de Recursos Humanos con formularios personalizables. Además, es importante que haya un buen clima laboral, en el que todos se respeten y valoren las aportaciones de los demás. Los conflictos de equipo surgen cuando hay desacuerdos sobre los objetivos, métodos o necesidades del equipo. Todos los derechos reservados. La vibración, el par motor, el choque, las fallas . Actitudes de miembros que subrayan su . El trabajo en equipo, por otro lado, es una forma de trabajo en la que las personas colaboran y se apoyan mutuamente para lograr un objetivo. También los empleados pueden evaluar al supervisor de su área. Derechos: acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos como se explica en la información adicional. Como consecuencia también disminuye la frustración entre los trabajadores gracias al trabajo compartido. Evitar la responsabilidad 5. Buscar en lo que sí se está de acuerdo. Save my name, email, and website in this browser for the next time I comment. La ventana a un mundo en constante cambio, Recibe nuestra revista en tu casa desde 39 euros al año. Muchas organizaciones están buscando la respuesta a esta cuestión, y se han centrado en varias técnicas de motivación, desde el aumento de los salarios a los programas de incentivos. Habla con cada una de las partes involucradas en el conflicto. Una forma sencilla de diferenciar ambos es que el rendimiento laboral está incluído en el desempeño. ¡Bienvenidos al curso de instalación y mantenimiento industrial! …, Factores de ruido. …. Uno de los mayores retos de trabajar con otras personas es sortear la aparición de conflictos, peleas y encontronazos de todo tipo. FALTA DE LIDERAZGO: Este es un problema que no sólo se refiere al líder sino a todo el equipo. Si no deseas una evaluación de desempeño completa sino que lo que buscas es una evaluación del rendimiento laboral, puede tomar los ítems que te interesen para diseñar tu propia evaluación. Para ello necesita trabajadores productivos y que realicen un trabajo de calidad. ¿Qué puede estar ocurriendo? Porque son tan comunes, hicimos esta lista de 5 problemas típicos en el trabajo y cómo solucionarlos: 1.-. Aquí hay algunos de los problemas más comunes que pueden surgir en el equipo y cómo lidiar con ellos: Es fácil que las cosas se malinterpreten o se dejen de decir cuando no hay una buena comunicación entre los miembros del equipo. Required fields are marked *. Los equipos se pueden dañar debido al ataque mecánico, ataque químico o corrosión. No sustituyen el diagnóstico, el consejo o el tratamiento de un profesional. La última de las causas más habituales para los problemas laborales es la falta de un líder claro o competente. Este tipo de estructura en mi opinión tiene varios problemas, el más importante es la velocidad de entrega y la autonomía. Para ayudarte a tomar las decisiones adecuadas, los expertos de Loctite para Henkel brindan cuatro ejemplos de los desafíos más comunes que podemos encontrar en la industria de MRO, y cómo puede ayudar el mantenimiento preventivo a reducir su impacto: 1. Si los empleados se sienten apoyados y tienen acceso a las herramientas necesarias, estarán más motivados para realizar su trabajo de la mejor manera posible. Por ello, antes de elaborar cualquier método de medición del rendimiento laboral hay que tener en cuenta los siguientes aspectos: Sabiendo todo esto hay que ofrecer soluciones a los problemas encontrados. En teoría, las emociones más comunes que las personas expresan en sus proyectos de equipo son la confianza y la anticipación, valoradas como señales positivas de la productividad de la plantilla. Esto significa que cada miembro del equipo de trabajo depende de los demás miembros para llevar a cabo su tarea y, al mismo tiempo, está dispuesto a colaborar y coordinarse con ellos. Y hasta aquí puedo leer......que sino no tiene gracia y no genera inquietud......ES MAGIA!!!!! Cuando se trabaja en equipo, es más fácil comunicarse con los demás. Errores y problemas más comunes en la evaluación del desempeño, Prejuicios personales en la evaluación del desempeño, ✅ Consigue un programa online para medir el rendimiento de tus empleados. Problemas en la comunicación Si no se dice, no se sabe. Los problemas surgen como consecuencia de necesidades y éstas a su vez son el resultado de una discrepancia entre lo que se desearía lograr y lo que ocurre en la realidad, es “la distancia entre el ser y el deber ser”. www.gestiopolis.com. Otra posibilidad es utilizar formularios con plantilla de Excel. ¿Qué contribuye a la creatividad organizacional? ¿Qué es creatividad resolución de problemas? Si siente que el líder no está haciendo su trabajo, hable con ellos y dígales cómo piensa que se podría mejorar la situación. En muchas ocasiones, un equipo de trabajo puede llegar a ser más eficiente que una persona trabajando sola, ya que cada uno aporta su granito de arena para alcanzar el objetivo final. En estos últimos años nuestra sociedad ha sufrido grandes cambios. Para ver o añadir un comentario, inicia sesión, Para ver o añadir un comentario, inicia sesión. Download Free PDF. Creador: Inicia las ideas creativas. A la hora de la resolución de problemas, identificar el inconveniente es el paso inicial. definicion.de. Date cuenta de que es probable que la persona con la que te desahogas criticando, si solo te da la razón, tampoco tendrá reparos en criticarte a ti cuando hable con otro compañero. ¡Factorial cierra una ronda de financiación de 120M$ y se convierte en Unicornio! La falta de colaboración, los “compañeros trepa” y las personas que quieren aprovecharse del trabajo ajeno son el caldo de cultivo de los conflictos más comunes en el trabajo. La solución creativa de problemas, es una habilidad que todo líder debe desarrollar. Hay muchos beneficios de trabajar en equipo, incluida la capacidad de compartir ideas, colaborar en proyectos y apoyarse unos a otros. Desde Equipos hakuna Matata, utilizamos herramientas para solventar este tipo de problema. Si es un profesional que busca mejorar los intentos de colaboración de su equipo, puede ser útil considerar qué barreras para el trabajo en equipo podrían estar afectando su flujo de trabajo. Liderazgo ineficaz ¿Cómo motivar a un equipo de trabajo? Así, en este artículo os vamos a hablar de los conflictos más comunes en el trabajo. ¿Cómo se relacionan la creatividad y la resolución de problemas? 4. Establece públicamente y en privado la importancia de llegar a tiempo a la oficina y, sobre todo, a citas con clientes cuando aplique. eNPS: Qué es el Employee Net Promoter Score y cómo medirlo. Guardar mi nombre y correo electrónico en este buscador para los próximos comentarios. Ejemplos de resolución de problemas para recién graduados/buscadores de empleo de nivel de entrada. En general, los cuatro conflictos más comunes en el trabajo tienen el siguiente origen: La interdependencia es fundamental para el buen funcionamiento de un equipo de trabajo. Un ejemplo: una sesión de trabajo en equipo en la que se utilizaba el humor constantemente para enmascarar ese estado de complacencia en la limitación: " ¡Qué cutres somos, ja, ja! En un equipo de trabajo, cada miembro tiene un rol específico y se espera que cumpla con sus responsabilidades para que el equipo funcione de manera eficiente. Ante cualquier duda, es recomendable la consulta con un especialista de confianza. Aquí hay 11 de los impedimentos más comunes para el trabajo en equipo que enfrentan los grupos de profesionales, incluidas las estrategias para superarlos: Para que los equipos trabajen juntos de manera efectiva, necesitan líderes que puedan guiarlos, ofrecer sus conocimientos y alentar la colaboración de manera constante. Los trabajadores que sufren estrés y malestar en el ámbito familiar pueden ver afectado también su rendimiento laboral, sobre todo en los casos en los que el empleado no sea capaz de desconectar y, de alguna manera, se lleve los problemas al trabajo. Que impere el dominio de pocas personas, en particular el de un líder. Para este problema tan común, se recomienda desde la visión del coach buscar entre todos los miembros un objetivo o meta que les motive. Los equipos multidisciplinarios son un medio eficiente para permitirle a las personas de diferentes áreas dentro de una organización (o incluso entre organizaciones), intercambiar información, desarrollar nuevas ideas y solucionar problemas, y coordinar proyectos complejos. Un equipo de trabajo, por otro lado, está formado por individuos que interactúan entre sí de manera coordinada y colaborativa. Un equipo de trabajo es un grupo de personas organizadas, que trabajan juntas para lograr una meta. ". Muchas veces se tiende a confundir el rendimiento laboral con el desempeño. El exceso de trabajo no es bueno ni para los empleadores, ni para los trabajadores. Es decir, la creatividad empresarial es facultad que tienen las organizaciones de idear un bien o servicio nuevo, o de plantear mejoras a su proceso de producción. If you would like to change your settings or withdraw consent at any time, the link to do so is in our privacy policy accessible from our home page.. Existen diferentes tipos de soluciones dependiendo de la cantidad de soluto disuelto. www.significados.com. Cuando se cumplen todos estos roles, un equipo puede funcionar como una máquina bien engranada. Por esto, que lo que os cuento es muy general pero hay diversas maneras de llevarlo a cabo y al final el equipo. A menudo se confunden el equipo de trabajo y el trabajo en equipo. En definitiva, en el rendimiento se miden más las hard skills, y en el desempeño cuentan también las soft skills. En el momento en que detectamos esto, hay que ponerlo de manifiesto y ser capaces de expresar nuestra visión. Estos equipos de solución de problemas o las fuerzas de tarea se forman cuando se presenta algún problema que no puede ser solventado dentro de la estructura organizacional de la empresa. También son responsables de ofrecer aliento y refuerzo positivo. En este artículo te vamos a mostrar la importancia de medir el rendimiento laboral, cómo hacerlo y también nos meteremos en las evaluaciones de desempeño. Falta de comunicación 2. Por ello, si detectas que dentro de tu equipo uno de los miembros no está cumpliendo con la parte que le corresponde por un problema de actitud, habla con él sobre el tema y déjale claro lo importante que es su trabajo para que el equipo funcione. Y lo más importante es encontrar EL VALOR COMÚN. Todos los miembros deben estar alineados en cuanto a los objetivos a lograr y el plan de acción a seguir. “Y la vida siguió como siguen las cosas que no tienen mucho sentido”. - Destrucción del equipo por parte de usuarios, principalmente en centros de cómputo ubicados en escuelas. La colaboración exitosa puede permitir que los equipos produzcan soluciones innovadoras a problemas complejos y trabajen de manera eficiente hacia objetivos compartidos. A continuación describimos los siete principales motivos y desafíos que deben enfrentar, y que pueden ser causa de un fracaso. Este entorno desigual a menudo es el resultado de que ciertos miembros del equipo son más extrovertidos, tienen habilidades más avanzadas o tienden a un estilo de trabajo independiente. Y sin entrenador, el equipo no sería capaz de aprender y mejorar. Si todos los miembros del equipo trabajan de manera coordinada y en armonía, se pueden lograr grandes resultados. No hablo de los resultados que la empresa les pide o las ventas, hablo de objetivo propio, diseñado y creado por ellos. O al menos eso es lo que nos han vendido. eduardopradanos.com. Δdocument.getElementById("ak_js_1").setAttribute("value",(new Date()).getTime()). Información adicional: puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en: Finalidad: mejorar su experiencia en el blog. Por último, deberá estar registrado o escrito de manera que todos los miembros del equipo puedan leerlo cada día. Una de las explicaciones más comunes es que tengáis diferentes formas de enfocar el trabajo. …, Trabajo en equipo. Soluciones Para La Discriminación Lgbt En El Lugar De Trabajo Y En La Escuela, Soluciones Viables Para El Abuso De La Política De Asistencia En Un Lugar De Trabajo, Problemas Y Soluciones Para Auxiliares De Enfermería, Las Causas Y Soluciones De Tres Errores Comunes De Facturación Y Codificación, Preguntas Comunes Y Ejemplos De Respuestas Formuladas Durante Una Entrevista De Trabajo, Problemas En El Lugar De Trabajo Para Las Personas Que Usan Rastas, Coordinador De Garantía De Calidad Descripción Del Puesto, Tipos De Hojas De Vida Para Un Asesor Legal, Descripción Del Trabajo Del Gerente De La Compañía Para Un Teatro, Descripción Del Puesto De Licencia De Cuidado Comunitario. Por ejemplo, algunas patologías que afectan al rendimiento laboral son algunas enfermedades, tanto físicas como psiquiátricas, y la falta de sueño. Los problemas de salud ocupacional ocurren en el trabajo por el tipo de labor que realiza. Las 5 disfunciones en equipos de trabajo 1. OBJETIVOS POCO CLAROS O FALTA DE OBJETIVO: Es muy común que los equipo no tengan un OBJETIVO PROPIO. ¿Por qué es importante medir el rendimiento laboral? Para empezar, Copia este tablero de muestra de la Central para definir los objetivos del equipo de trabajo y personaliza las partes siguientes para adaptarlas a las necesidades únicas de tu equipo: Primero crea una lista de "comenzar aquí" o "recursos" para albergar todos los documentos de planificación de objetivos, apuntes de . Empresa / Por ClasificaciónDe / 4 minutos de lectura. El problema es que formar un grupo es algo lejano a trabajar realmente en equipo. Trabajar en equipo también puede ayudar a los empleados a mejorar su confianza. Cuando un grupo comparte los mismos objetivos y colabora para conseguirlos, es más fácil que cada uno de los miembros del equipo adopte una actitud de colaboración. Debe estar relacionado con los valores y resultados de la organización. Tendrá las siguientes características que lo hacen un objetivo o meta único para cada equipo: Hay que dedicarle tiempo a la creación de dicho objetivo. Por lo tanto, un liderazgo ineficaz puede hacer que los equipos se sientan desconectados y desmotivados, lo que puede afectar en gran medida su capacidad para trabajar juntos. Esta dinámica de grupo se sirve de una pequeña baraja de cartas o pequeñas cuartillas, cada una de las cuales contiene un dibujo. Las soluciones creativas en la historia a menudo han sido ocasiones trascendentales e innovadoras; Las soluciones creativas a los problemas del mundo real suelen ser las más efectivas en un mundo de sutilezas y circunstancias. Impuntualidad - Culturalmente, podríamos decir que cojeamos un poco de esta pata. Trate de encontrar maneras de motivar a todos, como elogiar el buen trabajo o recompensar el esfuerzo. A algunos profesionales les resulta más fácil trabajar en sus tareas de forma independiente que en un entorno de grupo completo. 10 ejemplos de conflictos laborales en una empresa. Otra de las causas más comunes de los conflictos en el puesto de trabajo es la diferencia en expectativas, personalidad, contexto, género o edad de los miembros de un equipo. Con el paso de los años si tienes un ordenador o varios sabes que se pueden dañar los componentes de tu equipo, si no es un daño en la pantalla, empiezan los problemas con la CPU, memoria RAM o un virus en la computadora. ¿Cuál Es Tu Ambición Preguntas De La Entrevista? Disminuye la tensión: el trabajo en equipo favorece que se trabaje con menos tensión y estrés. Si el líder no tiene una posición clara y no sabe llevar el equipo, los profesionales están descontentos y se genera un ambiente de desmotivación general que tiene que resolverse. ¿Qué es una alternativa de solución creativa? Cómo responder a un correo electrónico de rechazo de trabajo, Aprenda sobre 14 empresas de robótica en Boston, Massachusetts, ¿Qué es la consultoría de software? Hablamos de un espacio en el que es necesario trabajar en equipo para conseguir los objetivos individuales, en normal que surjan fricciones dentro del puesto de trabajo. Para que los equipos trabajen juntos de manera efectiva, necesitan líderes que puedan guiarlos, ofrecer sus conocimientos y alentar la colaboración de manera . Te presentamos los métodos de evaluación del rendimiento laboral teniendo en cuenta quién realiza esta evaluación. Pero también para tenernos más distraídos. Muchos trabajadores, supervisores y responsables de Recursos Humanos piensan que saben evaluar correctamente cuando no es así. Sin contribuyentes, no habría progreso. Es por esto que el coaching es tan efectivo para los equipos y las organizaciones: Contacta sin compromiso: estefania@equipos-hakuna-matata.es, Para ver o añadir un comentario, inicia sesión En un ambiente de equipo, es común que un solo miembro del equipo asuma más responsabilidades que otros y domine las tareas de toma de decisiones. En definitiva, un equipo de trabajo está conformado por profesionales con habilidades complementarias que deben alcanzar un objetivo común." Los equipos de trabajo son grupos cuyos miembros trabajan para alcanzar un objetivo común y específico, actuando sobre . Y esto es porque somos humanos, por tanto somos imperfectos, nos falta objetividad y nos dejamos llevar por los prejuicios. Al final si lo piensas, todos los departamentos se destinan directa o indirectamente a esas . Su enfoque de trabajo es hacia lo relacional, escuchando y apoyando a las personas. Equipos de trabajo freelance. ¡Comenzamos! ¿Cuál es el proceso de solución de problemas? Se juega con la empatía. Descargo de responsabilidad y política de privacidad, Perdedores de tiempo. La principal diferencia entre equipo de trabajo y trabajo en equipo es que el equipo de trabajo se centra en la eficiencia y el trabajo en equipo se centra en la colaboración. Se trata de un listado de frases que describen actuaciones laborales. Lo que realmente buscan las empresas son trabajadores que realicen un trabajo de calidad en el menor tiempo posible y con los menores costes posibles. En un entorno en el que es necesario colaborar con personas que probablemente sean muy distintas a ti, puede ser todo un reto evitar las peleas y las confrontaciones. ⏯ – ✅ Soluciones CREATIVAS a PROBLEMAS cotidianos #1, Ejemplos de resolución de problemas en el lugar de trabajo Corregir un error en el trabajo, ya sea que haya sido cometido por usted o por otra persona Superar un retraso en el trabajo mediante la resolución de problemas y la comunicación Resolver un problema con un cliente difícil o molesto. Acepto el tratamiento de mis datos para recibir información relacionada con el servicio. Los equipos de trabajo freelance son cada día más comunes, ya que la evolución de la forma de trabajo y contratación deviene en una tercerización de servicios. Esto se debe a que se sienten más involucrados en el proyecto y tienen más control sobre el resultado final. ⏯ – 8 soluciones creativas para 8 problemas cotidianos, Claves para ser creativo en tus soluciones. Sin estos elementos esenciales, los equipos a menudo experimentan barreras que hacen que sus intentos de colaboración no tengan éxito. Los problemas con equipo informático suceden a diario, en la empresa nuestro equipo de trabajo debería estar . Falta de compromiso 4. Los formatos de evaluaciones del desempeño laboral también han ido evolucionando con el tiempo. ⏯ - Soluciones CREATIVAS a PROBLEMAS cotidianos #1 El segundo rol en un equipo es el del contribuyente. Los departamentos de Recursos Humanos se encargan a menudo de elaborar las plantillas de las evaluaciones de rendimiento laboral. Por suerte, el liderazgo es algo que se puede aprender. Es por eso que trabajar juntos como equipo puede ofrecer soluciones más rápidas y, a menudo, más efectivas. Una de las técnicas de resolución de problemas consiste redefinirlos, por ejemplo de, “No es posible cumplir con las metas planeadas”. Reducir tu trabajo a lo indispensable es un error muy común. El trabajo en equipo mejora las habilidades de resolución de problemas. Mostrar poca atención e interés en la conversación. Pero, ¿cuál es el enfoque realmente efectivo para motivar a un equipo de trabajo? La habilidad de resolución de problemas se puede definir como la capacidad para identificar un problema, tomar medidas lógicas para encontrar una solución deseada, y supervisar y evaluar la implementación de tal solución. www.unicef.org. Los conflictos también pueden ocurrir cuando hay diferentes personalidades. No se trata de estar esclavizado con multitud de tareas que no te corresponden, pero sí es necesario cierto interés en aprender, involucrarse en actividades de departamentos relacionados y dar algo más de lo que acostumbras. La Mente es Maravillosa Revista sobre psicología, filosofía y reflexiones sobre la vida.© 2012 – 2023 . Por tanto tenemos una serie de variables que determinan el rendimiento laboral, como la productividad, la calidad del trabajo realizado y el coste de este trabajo. Por otro lado, puede que todos los compañeros del equipo estén con la mejor actitud, pero que aún así surjan roces y conflictos durante el proceso. La resolución de problemas se encuentra estrechamente vinculada a la creatividad, función que numerosos autores describen justamente como la habilidad de producir ideas novedosas y de solventar todo tipo de dificultades. reunir.unir.net. Así que, nos guste o no, uno influye sobre el otro. Para administrar adecuadamente el flujo de trabajo, los equipos pueden considerar el uso de herramientas como el mapeo o la designación de un coordinador de proyecto para establecer un camino claro hacia el éxito. Con el paso del tiempo la rutina en el puesto laboral genera distracciones o comportamientos que puedes corregir. Si el equipo no está colaborando, es posible que no se estén utilizando todas las habilidades y conocimientos de cada miembro. Creados con un fin específico, estos equipos surgen para enfrentar el problema en cuestión y desaparecen apenas se lo haya resuelto, agrupando en el mientras tanto a los individuos mejor capacitados para, conjuntamente, darle una resolución rápida y eficaz. ¿Qué es la solución de problemas ejemplos? Miedo al conflicto 3. ¿Está implicado en ello el departamento de Recursios Humanos? A algunos equipos les resulta difícil progresar más allá del punto de definir objetivos y comprender las tareas que deben completar para alcanzar dichos objetivos. En equipos hakuna matata nos centramos principalmente a los equipos de ventas y comerciales, pero es aplicable para cualquier equipo de cualquier departamento.
Segundo Simulacro Unac 2022, Chevrolet N300 Precio 2014, Lugares Turísticos De Catacaos, Bambino Napolitano De Rebeca Oquendo, Cafetera Para Pasar Café Gota A Gota, Milagros De Jesús Leproso, Diferencia Entre Obd Y Obd2, Cuando Se Estrena Better Call Saul Temporada 6, Informe De Logros, Dificultades Y Sugerencias En Comunicación Secundaria, Aniversario De Arequipa Actividades, Ictericia Neonatal Causas,