[ Links ], McBride, D; LeVasseur, SA; Li, D. (2015). Ningún trabajador se negó a participar, pero debido a que se requerÃa en promedio 40 minutos para la aplicación de la encuesta, se acordó con el jefe de personal que éste las recabarÃa en el plazo de la semana siguiente a su entrega. Para evaluar el uso del teléfono móvil, se han desarrollado instrumentos como el Cuestionario de Experiencias Relacionadas con el Móvil (CERM) de Beranuy, Chamarro, Graner and Carbonell (2009) validado para ser aplicado en el idioma español. [ Links ], Beranuy, M., Chamarro, A., Graner, C., Carbonell, X. La búsqueda se efectuó consultando las bases de datos Pubmed, Infomed, y SciELO, sin restricción de fecha, en los idiomas español e inglés. Cuad. Zaragoza: Universidad de Zaragoza; 2000 [consultado 2 jul 2015]. Correspondencia/Correspondence: Dra. En el grupo de profesionales hubo mayor proporción de mujeres y demandas sociales; sin embargo, se identificó menor IMC, número de horas laboradas por semana, número de hijos y años de pareja en este grupo respecto a los no profesionales (Tabla 2). Universidad De La Salle BajÃo, México, 2Ex-alumna de la maestrÃa en Desarrollo Organizacional. [ Links ], Bayona, J.A., Caballer, A., Peiró, J. AGRADECIMIENTOS: Los investigadores agradecen a la municipalidad de Talcahuano por autorizarnos a utilizar su nombre dentro del estudio y a Paola Patricia Merino Herrera por la traducción al inglés del resumen. Quito: IULA/CELCADEL; 1993 [consultado 15 jul 2015]. Davis K, Newstrom W. El comportamiento humano en el trabajo; Comportamiento organizacional. La incidencia en el desempeño laboral luego de haber sufrido agresión física es evidente en esta investigación, las mujeres que participaron activamente en las ciudades de Medellín, Bogotá y … Introduction: Within the human resources area for a public institution is compulsory to measure work performance and satisfaction variables. La variable dependiente fue el desempeño laboral percibido y ajustado al estado de salud del trabajador. 4. La satisfacción laboral es cambiante porque crecen y decrecen los sentimientos satisfactorios a medida que los motivos de logro se van cubriendo, por lo que las intensidades iniciales se complementan a través de las conductas realizadas. The role of impulsivity in actual and problematic use of the mobile phone. el desempeño laboral es la manera cómo los empleados se esfuerzan en trabajar de forma eficaz para lograr las metas de la organización. El segundo tipo de medida de desempeño involucra calificaciones de individuos por alguien que no sea la persona cuyo desempeño se está considerando. Computers & Education 59(2):505-514. The Work Design Questionnaire: Spanish version and validation. Is the cell phone undermining the social order? (Factores extrínsecos). Los hallazgos presentes en este trabajo muestran que el desempeño laboral en las mujeres es afectado por las actividades que logren estimularlas y causar una satisfacción laboral (Factores … 5. En el caso de comparación de proporciones se utilizó prueba chi cuadrada. En general, los niveles de percepción de la satisfacción laboral en los funcionarios de la muestra están en la media (3, en una escala que va del 1 al 5). [ Links ], Lepp, A., Barkley, J.E., Sanders, G.J., Rebold, M., Gates, P. (2013). referente a desempeño laboral el 24,49% de los estudiantes de la uteq trabajan, siendo la unidad académica donde se encuentra el mayor porcentaje de estudiantes que laboran la unidad de … Tel. Psicothema 21(3):480-485. Los análisis estadÃsticos con prueba de correlación de Pearson, reportaron que el factor conflictos del uso del móvil mostró correlación negativa con las demandas de producción (r=-0.243), demandas mentales (r=-0.267), demandas fÃsicas (r=-0.204) y con la puntuación total del desempeño laboral (r=-0.219). Los funcionarios responden utilizando un formato de respuesta tipo Likert de cinco puntos, siendo 5 Satisfacción Total. Handbook of industrial and organizational psychology. [ Links ], Organización Internacional del Trabajo. 11 de Junio de 2018, *Autor para correspondencia: Norma Amador Licona, E-mail: licoamador@gmail.com,  Este es un artÃculo publicado en acceso abierto bajo una licencia Creative Commons, Av. Disponible en: http://www.5campus.org/leccion/sievade. Reliability and validity of the work role functioning questionnaire (Spanish version). [ Links ], Morgeson, F. P., Humphrey, S. E. (2006). También es recomendable replicar esta investigación en otras instituciones públicas en general. Conclusiones: El estudio encontró correlaciones estadísticamente significativas entre ambas variables, se destacan las correlaciones positivas entre las escalas de desempeño y satisfacción con la relación con el jefe, para el género femenino. Para la comparación de variables continuas entre los grupos efectuamos prueba t de Student para muestras independientes o U de Mann-Whitney de acuerdo a la distribución de los datos y chi cuadrada para comparación de proporciones. Junto con los múltiples beneficios, las preocupaciones sobre el uso adictivo e inapropiado de los teléfonos celulares están creciendo (Leung, 2008b). El 98% de los colaboradores mostró niveles medio y alto de estrés laboral y el 39,8% tuvo un desempeño laboral catalogado como regular. Inicialmente se contactaron a tres empresas del ramo del calzado, pero sólo una aceptó la participación. 1 Académica de recursos humanos de la Facultad de Ciencias Empresariales Universidad del Bio Bio, Chile. Applied Cognitive Psychology 22(9):1195-1210. Educación Médica Superior26(2):163-165. La comunicación móvil se ha entrelazado con las rutinas diarias y su uso se ha expandido. Disponible en http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=e6h&db=e0h&db=rst&db=a9h&db=aci&db=bth&db=ufh&db=ddh&db=eric&db=8gh&db=lxh&db=ulh&db=lth&db=mnh&db=pbh&db=bwh&db=nsm&db=asu&db=fua&db=nlebk&db=e000xww&db=vth&db=eue&db=zbh&bquery=(fulltime+stress)+AND+(mobile+phone)&lang=es&type=1&site=ehost-live La fiabilidad de las escalas es variable y en todos los casos es adecuada; estos resultados están entre 0,7 y 0,9, es decir, las escalas son consistentes. La Evaluación del Desempeño (ED), según Mondy y Noe, es un sistema formal de revisión y evaluación del desempeño laboral individual o de equipos. Este estudio tiene como objetivo describir los factores que desencadenan estrés y sus consecuencias en el desempeño laboral en los servicios de emergencia. Sin importar el énfasis, un sistema de evaluación eficaz evalúa los logros e inicia planes de desarrollo, metas y objetivos. México, D. F: Addison-Wesley Iberoamericana; 1994. Computers in Human Behavior 31(2):343-350. En tanto que, el "Satisfacción por la remuneración" alcanza el valor más bajo para el género femenino, correspondiendo a 3,06 y el "Satisfacción por las oportunidades de desarrollo" alcanza el valor más bajo para el género masculino, correspondiendo a 3,11. Por tanto, a pesar de que el avance en la tecnologÃa en una economÃa global más conectada, mejora las comunicaciones y pretende ampliar la productividad de los empleados por poder mantener el contacto con personal del trabajo incluso las 24 horas del dÃa, tener acceso a información relevante, realizar reuniones, etc., la tecnologÃa también puede tener consecuencias involuntarias para los empleadores (Wojcik, 2005). [ Links ], Campbell, D. T., Stanley, J. C. (1995). Respecto a los promedios en los departamentos de la institución, hay que destacar que ambos géneros y en todas las direcciones (10/10) su evaluación se encuentra sobre la media (3,03 - 3,78, de un máximo de 5), es decir, los funcionarios se encuentran satisfechos laboralmente. Disponible en: http://www.scielo.cl/scielo.php?pid=S0718-23762008000200004&script=sci_arttext. Posteriormente, se les dio información precisa de los apartados de los cuestionarios y la forma de contestarlos, indicándoles no dejar Ãtems sin responder. (2015). Full-time stress. 3a ed. La Tabla 3 (en las columnas, 2, 3, 4 y 5) muestra resultados históricos a modo de conocer la fiabilidad de las escalas en otras muestras. Needing to connect: The effect of self and others on young people's involvement with their mobile phones. Estudio de la relación entre satisfacción laboral y el desempeño de los trabajadores de las ferias libres 1 2 . Su adaptación transcultural se realizó siguiendo cinco pasos: 1) Traducción directa, 2) SÃntesis, 3) Traducción inversa, 4) Consolidación por un comité de expertos y 5) Pre-prueba (Ramada, et al., 2014a). Además es importante distinguir entre tiempo perdido por perÃodos más o menos prolongados y una adicción real. 2 Ex-alumna del Magíster en Dirección de Empresas de la Facultad de Ciencias Empresariales Universidad del Bio Bio. Los hallazgos presentes en este trabajo muestran que el desempeño laboral en las mujeres es afectado por las actividades que logren estimularlas y causar una satisfacción laboral (Factores intrínsecos), es decir, las funcionarias necesitan el crecimiento individual, encontrar una identidad, tener reconocimiento profesional, crear relaciones interpersonales con sus compañeros de trabajo y superiores, y la necesidad de autorrealización dentro de la municipalidad. Computers & Education 56(2):370-378. Esta … 1. Materials and Methods: The study followed a non-experimental descriptive and correlational design. Análisis de la satisfacción y el desempeño laboral en los funcionarios de la Municipalidad de Talcahuano, Analysis of work satisfaction and performance in public employees of Talcahuano City Hall, María Margarita Chiang Vega1 y Nadia Jacqueline San Martín Neira2. María Margarita Chiang Vega, Universidad del Bio Bio, Académica de la Facultad de Ciencias Empresariales Casilla 5-C, Concepción, Chile. Ginebra comenta que los recursos humanos son el principal activo de la empresa; esto se puede deber a que todo tipo de organización está compuesta por personas y sin ellas no podrían existir1. Por lo anterior, el objetivo es medir cómo el desempeño laboral influye la satisfacción laboral de los funcionarios de la municipalidad de Talcahuano; este estudio se realiza con la finalidad de que el Municipio genere futuras políticas públicas regionales. Por lo que … Instituto Nacional de EstadÃstica, GeografÃa e Informática. 19(1): 5-16 [en línea] 2011 [consultado 09 jul 2015]. La cautela de algunos investigadores (Estévez, et al., 2009; GarcÃa, et al., 2007; Muñoz-Rivas, 2003; Viñas, et al., 2002) sugiere que aún no estamos en condiciones de confirmar la existencia de un trastorno adictivo psicopatológico serio y persistente basado en encuestas de población únicamente ya que los cuestionarios podrÃan estar midiendo "preocupación" en lugar de "adicción" y que se podrÃa esperar la normalización del comportamiento y/o la ausencia de preocupación a medida que los usuarios tienen mayor edad. Inostroza K. Estudio de la relación entre el clima organizacional, desempeño y rotación laboral en el SENAME de Concepción [Tesis]. [ Links ], Karlsson, M.L., Bjorklund, C., Jensen. [ Links ], Billieux, J., Vander Linden, M., Rochat, L. (2008). 11. Seminario Internacional: El Municipio como Promotor del Desarrollo Económico Local; 16-19 feb; San José, Costa Rica [en línea]. Para medir la satisfacción de los funcionarios se utilizó un cuestionario desarrollado y validado por Chiang, Salazar, Huerta y Núñez, Chiang, Salazar, Martín y Núñez y Chiang, Gómez y Salazar, con un total de 44 ítems, los cuales se distribuyen en diez factores: satisfacción por el trabajo en general, Satisfacción por el ambiente físico, Satisfacción con la forma en cómo realiza el trabajo, Satisfacción con la oportunidad de desarrollo, Satisfacción con la relación con el jefe, Satisfacción con la remuneración, Satisfacción con la autonomía, Satisfacción con el reconocimiento, Satisfacción por la sección o área y Satisfacción por la empresa. El objetivo general de este estudio es relacionar el desempeño laboral y factores asociados al período de climaterio, en mujeres entre 42 y 55 años que trabajan como secretarias en dos instituciones públicas de la Octava Región de Chile. Objetivo: medir cómo el desempeño laboral influye en la satisfacción laboral de los funcionarios. 2. Este cuestionario es de autoadministración y consta de 27 Ãtems agrupados en cinco sub-escalas: 1) demandas de programación del trabajo (Ãtems 1-5), 2) demandas de producción (Ãtems 6-12), 3) demandas fÃsicas (Ãtems 13-18), 4) demandas mentales (Ãtems 19-24) y 5) demandas sociales (Ãtems 25-27). Validación de dos escalas breves para evaluar la adicción a Internet y el abuso de móvil. Ello es reflejo de la importancia del tema tanto para los investigadores como para el público en general. Concepción: Universidad del Bio Bio; 2012. Además, se refleja que si aumenta el desempeño, principalmente la proactividad e innovación en las funcionarias de la municipalidad, aumentará la satisfacción por obtener reconocimiento y satisfacción por las relaciones que se establezcan son sus superiores (ver Tabla 6). El nivel significativo estadÃstico se determinó para variables numéricas con distribución normal mediante la prueba t de Student para muestras independientes y U de Mann-Whitney cuando la distribución de los datos fue sesgada. IT Professional 12(3):33-39. Por otro lado, cuando los estudiantes usan el teléfono de manera incorrecta, como enviar textos y consultar las redes sociales mientras estudian, estos comportamientos tienden a afectar negativamente su aprendizaje y rendimiento académico (Junco and Cotten, 2011, 2012). [ Links ], Lepp, A., Barkley, J.E., Karpinski, A. De acuerdo a los promedios obtenidos sobre la Satisfacción Laboral de ambos géneros, las mujeres son más detallista y exigentes al momento de evaluar su satisfacción laboral por lo que su evaluación es menor (4 promedios sobre 10), a diferencia del género masculino que presentó una satisfacción mucho mayor (6 promedios sobre 10). Además, la prueba-reprueba mostró adecuada estabilidad con coeficientes entre 0.77 a 0.93 para todas las sub-escalas. También ha sido probado por el mismo grupo de investigación entre sujetos sanos y con alguna patologÃa, identificando su utilidad en población general de trabajadores (Ramada, et al., 2014b). Se realizaron comparaciones de acuerdo a ser empleados profesionales o no profesionales. El trabajador es el recurso más valioso de que disponen las empresas. International conference on Management, Economics and Finance (ICMEF 2012) Proceeding. Multiple factors of workers such as their health influence their work performance. In the total group of workers, the mobile use conflict factor showed a negative correlation with the output demands (r=-0.243; p= 0.01), mental (r=-0.267; p= 0.005), physical (r=-0.204; p= 0.03) and the total score of work performance (r=-0.219; p= 0.02). Desarrollo, adaptación y validación de instrumentos. Estos indicadores muestran que los niveles en los funcionarios están sobre la media (3, en una escala que va del 1 al 5), es decir, existe satisfacción. Universidad 602, Colonia Lomas del Campestre, León, Guanajuato, MX, 37150, (52-477) 7 10 85 00 ext. Desempeño laboral Según Montenegro, (2000) Es un conjunto de acciones concretas. Por otra parte, un análisis por escala arroja que tanto en la muestra femenina como masculina, de los funcionarios, sus valores más altos se encuentran en los factores "Satisfacción con la relación con el jefe" con puntuación de 3,76, respectivamente. A cada uno se le aplicó el Cuestionario de Experiencias Relacionadas con el Móvil, y el Work Role Functioning Questionnaire. The information was gathered from 259 public employees of the city hall who completed an anonymous and voluntary standardized questionnaire. De acuerdo con datos de la Encuesta Intercensal 2015, el 31.5% de las mujeres son solteras. En la relación existente entre las dos variables estudiadas para esta muestra, los resultados muestran correlaciones estadísticamente significativas, en general desde niveles moderados a altos, donde se aprecia en el género femenino una mayor cantidad de correlaciones moderadas y altas con un 35% del total a diferencia del género masculino con un 27% del total. El desempeño refleja principalmente los objetivos de la eficiencia, esto es, alcanzar las metas al tiempo que se utilizan los recursos eficientemente. El desempeño del docente se entiende como el cumplimiento de sus funciones; éste se halla … : (55 11) 5083-3639/59 E-mail: scielo@scielo.org . En relación con la ED en la administración pública, Ramírez comenta que por lo general en las administraciones públicas el trabajo y el rendimiento son intrascendentes en lo que hace a la retribución y a la carrera de los funcionarios, siendo la evaluación, tal vez, el elemento de la Gerencia de Recursos Humanos que genera más pasiones, especialmente en el sector público. Las estimaciones basadas en 100 paÃses muestran que más de un tercio de las mujeres empleadas (34,2%) trabajan menos de 35 horas por semana, en comparación con el 23,4% de los hombres empleados. En general, los niveles de percepción del desempeño laboral en los funcionarios de la muestra están sobre la media (6, en una escala que va del 0 al 10). Es decir, no hay resultados que indiquen niveles de satisfacción bajo. The enterprise mobile applications development framework. Para identificar las co-morbilidades de cada uno de los trabajadores, se incluyó la pregunta de si tenÃa alguna enfermedad y en caso afirmativo, se presentaron las opciones de las más prevalentes en nuestro paÃs como diabetes, hipertensión arterial, ansiedad-depresión y músculo-esqueléticas y habÃa la opción de otras donde se especificaba el tipo de enfermedad por el propio trabajador. Personnel Psychology, 36(1): 19-39. Disponibe en http://www.kiwanja.net/database/document/report_mobiles_work_life.pdf III. Panorama laboral 2016. Australian Journal of Psychology 62(4):194-203. http://geser.net/intcom/t_hgeser28.pdf  Todo el contenido de esta revista, excepto dónde está identificado, está bajo una Licencia Creative Commons, Correlación de satisfacción laboral con desempeño laboral (género femenino), Correlación de satisfacción laboral con desempeño laboral (género masculino), http://www.flacmabibliotecamunicipalvirtual.com/images/flacmabiblioteca/Libros/Edicion%2013%20El%20Municipio%20Como%20Promotor%20del%20Desarrollo%20Economico%20Local.pdf, http://es.slideshare.net/cheramig/crg-evaluacin-del-desempeo-y-gestin-estratgica-de-rrhh, http://www.scielo.cl/scielo.php?pid=S0718-23762008000200004&script=sci_arttext, http://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=3707988, http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0120-46452014000200007 &lng=es&tlng=. División de Mercados Laborales. La ausencia de esto podría ocasionar insatisfacción, pero carecen de capacidad para aumentar o mejorar la satisfacción. Tabla 6. Por otra parte, en las dos últimas décadas ha existido una rápida expansión en el uso de tecnologÃas de la comunicación como el Internet y teléfonos móviles. Problematic Internet and cell phone use in Spanish teenagers and young students. In DAAAM International Scientific Book, compiled by B. Katalinic and Z. Tekic, 629-636. Como datos generales se solicitó que se indicara el sexo, edad, estado civil, número de hijos, años de pareja, antigüedad laboral y número de horas laboradas por semana. This applies equally to women and men. Gobierno y administración del Estado, 4(88): 57-81 [en línea] 2000 [consultado 11 jul 2015]. En este sentido, se ofrece un marco de referencia en el que se plantean un conjunto de variables que se deberán analizar, y sugerencias para poder aumentar el desempeño y satisfacción de los funcionarios. [ Links ], Recibido: 13. Mostró adecuada consistencia interna para las sub-escalas en valores de alfa de Cronbach de 0.88 a 0.96 a excepción de las demandas sociales (alfa de Cronbach de 0.56). Bandura, A. : (41)3 11 14 79. La evaluación del desempeño profesional en los servicios de salud, según la Organización Panamericana de la Salud, tiene como características su desarrollo en el contexto real y … Como propuestas a nivel internacional se ha indicado que la educación para la salud podrÃa enseñar a los usuarios cómo tomar decisiones saludables sobre el consumo de teléfonos inteligentes y utilizar estos dispositivos con autocontrol en un tiempo razonable y en las ocasiones apropiadas. Otros autores como Porter y Lawler expresan que es el resultado de la motivación con el desempeño del trabajo (grado en que las recompensas satisfacen las expectativas individuales) y de la forma en que el individuo percibe la relación entre esfuerzo y recompensa. El estudio estuvo apoyado por la Universidad De La Salle BajÃo. [ Links ], Wajcman, J., Bittman, M., Jones, P., Johnstone, L., Brown J. No se reportó relación significativa entre la edad, ni la antigüedad con ninguno de los factores de la percepción de desempeño laboral. La globalización y la competitividad obligan a todas las empresas a evaluar los estilos de organización y adoptar estrategias para enfrentar situaciones de cambio y lograr un desempeño efectivo considerando a los trabajadores como el recurso más valioso (HuamanÃ, 2003). La única diferencia entre trabajadores sanos versus aquellos con alguna enfermedad detectada, fue que los trabajadores con alguna enfermedad fueron en promedio cinco años mayores de edad y hubo tendencia a tener mayor IMC de acuerdo a comparación de medias con la prueba t de Student para muestras independientes. Se trata de un estudio de revisión de literatura, la cual fue identificada a partir de datos electrónicos, paginas web de diferentes instituciones educativas, Working Paper. En concordancia con nuestros resultados, se ha reportado que los teléfonos inteligentes multifuncionales, los ampliamente usados actualmente en comparación con los otros teléfonos sin funciones especiales, que ya están en desuso, tienen un gran potencial para causar dependencia excesiva y un uso problemático entre los jóvenes (Lee, Chang, Lin, Cheng, 2014; Salehan and Negahban, 2013). Para muchos ejecutivos y gerentes, la habilidad de su uso se ha convertido en un imperativo. : McGraw Hill. Objetivos específicos: Sujetos y métodos Diseño del estudio. (2013). (2013). La comunicación con el móvil se ha entrelazado con las rutinas diarias y los usuarios confÃan cada vez más en estos dispositivos personales. Lo anterior también posee relación con la teoría de los dos factores de Herzberg (1959), específicamente con los factores extrínsecos o higiénicos (prosiguen de los esfuerzos del trabajador, cuya ausencia ocasiona insatisfacción), es decir, que si los funcionarios de la municipalidad se preocupan de desempeñar su trabajo como corresponde, a futuro recibirán los beneficios esperados como: status, salario, mejorar su relación con sus superiores, mejores condiciones laborales y satisfacción por la institución. Revista de Investigación de la Facultad de Ciencias Administrativas UNMSM; 6(12):29-33. El factor conflictos del uso del móvil mostró correlación negativa con las demandas de producción (r=-0.243; p= 0.01), las mentales (r=-0.267; p= 0.005), fÃsicas (r=-0.204; p= 0.03) y la puntuación total del desempeño laboral (r=-0.219; p= 0.02). And the satisfaction scale with the performance productivity, for the female gender. El desempeño laboral es el comportamiento o la conducta real de los trabajadores, tanto en el orden profesional y técnico, como en las relaciones interpersonales que se crean en la atención … Por otro lado, existe una correlación positiva y estadísticamente positiva entre productividad y la mayoría de los factores de satisfacción laboral; esto podría significar que los funcionarios, al aumentar su productividad, aumentan su satisfacción respecto al ambiente físico, la forma en que realizan su trabajo, oportunidades de desarrollo, relación con sus superiores, autonomía y satisfacción por trabajar en la municipalidad. (2011) âPerceived academic effects of instant messaging useâ. La evaluación del desempeño laboral, entendido como el comportamiento o la conducta real de los trabajadores tanto en el orden profesional y técnico cómo en las relaciones interpersonales (Salas-Perea, 2012), es esencial porque favorece el adecuado y puntual cumplimiento de los objetivos, además de facilitar que las experiencias diarias de trabajo sean fuentes de aprendizaje, tanto para jefes como para colaboradores, de comunicación y orientar los esfuerzos de trabajo. (1986). Este instrumento evalúa los conflictos relacionados con el abuso del móvil y los problemas debido a su uso emocional y comunicacional. El estudio se efectuó en 114 trabajadores de León, México; 52 del ramo de la industria del calzado de una sola empresa y 62 prestadores de servicios de un supermercado, que no contaban con aplicaciones móviles empresariales especÃficas, es decir aquéllas propiamente destinadas a resolver las necesidades internas de una empresa u organización. El factor uso comunicacional correlacionó de forma negativa con las demandas sociales (r=-0.197; p= 0.03). En Suiza, las mujeres utilizan más intensamente los mensajes de texto que los hombres (Geser, 2006). scielo-title Curiosamente, el diario no hacía mención alguna a su desempeño laboral, dedicándose exclusivamente a asuntos personales. Sin embargo, como fortaleza las evaluaciones fueron auto-reportadas con instrucciones precisas a los encuestados, lo que reduce la posible invalidez del instrumento de acuerdo con Campbell y Stanley, 1995. El objetivo de esta investigación es analizar la relación existente entre el desempeño laboral y la satisfacción laboral en los funcionarios de la municipalidad de Talcahuano; de los resultados obtenidos se puede concluir lo siguiente: Respecto a los niveles de percepción obtenidos sobre el desempeño laboral en los funcionarios de la muestra están sobre la media (6, en una escala que va del 0 al 10), es decir, no existen niveles bajos de desempeño. En las tablas 6 y 7 se observan las correlaciones de ambos géneros, entre las dimensiones de desempeño laboral y satisfacción laboral. Mondy R, Noe R. Administración de Recursos Humanos. De acuerdo con estos autores, las competencias laborales pueden definirse sobre la base de cinco tipos de características subyacentes, como son los motivos, los rasgos, el autoconcepto, los … Cuando hubo distribución normal de los datos, eligió la prueba de Pearson y en caso contrario la prueba de Spearman. Los datos se recogieron aplicando un cuestionario de autorrespuesta anónima y confidencial, sin control de tiempo; se aplicó sin alterar el funcionamiento normal de las actividades cotidianas de manera voluntaria y anónima; esto permitió eliminar posibles influencias que pudieran inducir una respuesta determinada. El autor Chiavenato expone que el desempeño es la eficacia del personal que trabaja dentro de las organizaciones, la cual es necesaria para la organización, funcionando el individuo con una gran labor y satisfacción laboral. They also recorded their main pathologies, general characteristics, seniority at work, number of hours worked/week and their opinion regarding the use of mobile phones at work. En 114 trabajadores de la industria del calzado y de servicios, se aplicaron el Work Role Functioning Questionnaire y el Cuestionario de Experiencias Relacionadas con el Móvil (CERM). Recomendado para ti en función de lo que es popular • Comentarios The impact of the mobile phone on work/life balance. Así, según Chiang, Martín y Núñez la satisfacción laboral es, básicamente, un concepto globalizador con el que se hace referencia a las actitudes de las personas hacia diversos aspectos de su trabajo. Social networking on smartphones: When mobile phones become addictive. En relación a los padecimientos de salud, 42 de 114 trabajadores indicaron padecer alguna o varias enfermedades, los cuales se distribuyen en los siguientes padecimientos: estrés, depresión o ansiedad 16, músculo-esqueléticas 7, hipertensión arterial sistémica 10, diabetes mellitus 4, asma 2, y otras 12 que incluyeron tumor benigno, esofagitis, gastritis, migraña, miopÃa, ovarios poliquÃsticos, sÃndrome de Gilbert, anemia y una cardiopatÃa. RESUMEN Para el presente trabajo se hizo el desarrollo del estudio de una revisión sistemática de artículos científicos de los últimos 10 años, en los temas de Clima Laboral y su efecto en el desempeño laboral de los trabajadores, dos componentes esenciales, publicados en revistas ubicadas en la base de datos Scielo, Sciencie Direct, Emerald y Redalyc. Un valor de p<0.05 se considera significativo. Amorrortu Editores. 6 en palabras de león gonzález el desempeño laboral … Los valores de desempeño laboral se distribuyen en 6 escalas, situando a los encuestados en una evaluación de "desempeño alta". Se estudia a los egresados que cuentan con trabajo de una universidad pública del norte de México. Price J. L., Mueller C. W. Handbook of organizational measurement. [ Links ], Lee, K.Y., Lee, M., Kim, K. (2017). Lo que concuerda con lo reportado por la Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo (ENOE, 2017) para el trimestre enero-marzo donde se indica que el promedio de hijos nacidos vivos de las mujeres en edad fértil, es de 1.7 hijos por mujer; 16.7% tiene solo un hijo, 21.8% tiene dos; 16.4% tres y 12% cuatro o más hijos; 33.1% de las mujeres en edad fértil no tiene hijos y sustenta la relación inversa entre número de hijos y la participación laboral de las mujeres. Las aplicaciones móviles son útiles en varios aspectos laborales, por ejemplo, para conocer el precio actual de los productos para evitar el abuso de intermediaros como es el caso de agricultores (Suarez and Suarez, 2013). Parte I: Cuestionario de Desempeño Laboral. También, los administradores de educación superior y los profesionales de la salud deben formular polÃticas e implementar intervenciones efectivas para tomar medidas preventivas y correctivas contra el uso indebido de teléfonos inteligentes en entornos educativos, por su efecto negativo en el rendimiento académico (Lepp, Barkley and Karpinski, 2014; Lepp, Barkley, Sanders, Rebold and Gates, 2013) para desarrollar comportamientos saludables y responsables con los teléfonos inteligentes sin efectos adversos causados por el lado oscuro del uso del teléfono inteligente. Zürich. Porter L. M., Lawler E. E. Actitud empresarial y desempeño. El universo escogido para esta investigación corresponde a un total de 790 funcionarios de la Municipalidad de Talcahuano. (Hay que destacar que cada funcionario evaluó su desempeño dentro de sus funciones laborales, por lo que existe un sesgo). Sin posibilidad de poder contactar de forma directa a los trabajadores. De la misma manera se ha observado un incremento significativo en la disponibilidad de telefonÃa móvil del 15% para el año 2001 hasta cerca del 80% de los hogares para el 2013 (INEGI, 2013). Este cuestionario es una herramienta desarrollada en Estados Unidos y recientemente traducida y validada en el idioma español, para medir la discapacidad laboral y evaluar el impacto percibido de las alteraciones en la salud sobre el desempeño laboral (Ramada, et al., 2014a). Según Price y Muller identifican la satisfacción laboral con el grado en el que a los individuos les gusta su trabajo. Doi:10.2196/humanfactors.4070 Este artículo brinda información relevante frente a la temática de evaluación de desempeño y sus efectos en la calidad de vida laboral del trabajador, permitiendo una aproximación más detallada … Cita a: Dolan S, Valle R, Jackson S y Schuler R. La gestión de los recursos humanos. Se retoma la Teoría de Segmentación de Mercado de Trabajo complementada a través un índice de desempeño laboral. Para el género masculino (ver Tabla 7), los resultados muestran correlaciones positivas y estadísticamente significativas, aunque en niveles moderados y aceptables, donde las variables "proactividad e innovación" poseen una correlación estadísticamente significativa positiva alta con "Satisfacción por la empresa", es decir, a medida que los funcionarios aumentan su desempeño en actividades relacionadas con la proactividad e innovación aumentará su satisfacción por trabajar en la institución. El uso excesivo del móvil se asocia de forma inversa al desempeño laboral percibido en trabajadores del calzado y de servicios. En este punto es fundamental recalcar la importancia del compromiso de todos los niveles que conforman la organización, de ellos dependerá: la veracidad de los datos, la confiabilidad y oportunidad de la información y el uso adecuado de estos indicadores para tomar acciones específicas de mejora del desempeño organizacional. For the comparison of continuous variables between the groups, we performed unpaired Student t test or Mann-Whitney U test according to the data distribution and chi square for comparison of proportions. En segundo lugar, la investigación no permite comparar entre diferentes actividades laborales dado el tamaño de muestra. CyberPsychology & Behavior 12(2):131-137. Se efectuó estadÃstica descriptiva y mediante prueba de Kolmogorov-Smirnov se evaluó la distribución de las variables. Análisis de correlaciones: Relación entre desempeño laboral y los factores de satisfacción laboral. One of the conditioning elements of work performance in companies is the work environment known as organizational climate, where difficulties arise not only in El primer factor mostró una consistencia interna de 0.81 y el segundo de 0.75. Es por ello que esta investigación se preocupa en conocer el desempeño y satisfacción laboral, siendo esta última una de las variables más estudiadas dentro de la sicología industrial y organizacional. The dark side of smartphone usage: Psychological traits, compulsive behavior and technostress. [ Links ], Wojcik, E. (2005). Training processes, professional skills and job performance in the National Health System in Cuba. Results: the reliability of scales vary from meritorious to excellent, with Cronbach's Alfa size between 0.7 and 0.9. Por lo que en esta investigación se consideró clasificar a los trabajadores como profesionales en caso de contar con al menos una licenciatura y no profesionales con estudios técnicos o nivel menor de educación, ya que es probable que el uso del móvil también sea diferente en el análisis de estas categorÃas. 05 de Marzo de 2018; Aprobado: Consultado el 09/03/2016. Rev. Fiabilidad de satisfacción laboral. Considerando que la rama de actividad, el trabajo parcial o a tiempo completo o trabajar en el sector público o privado, determinan de alguna forma la permanencia en el trabajo y especialmente de forma negativa, el tener un nivel educativo bajo (Gualavisi and Oliveri, 2016). The relationship between cell phone use, physical and sedentary activity, and cardiorespiratory fitness in a sample of US college students. Locke E. A. Más aún, es difÃcil determinar en qué punto el uso problemático del móvil se convierte en una adicción. [ Links ], Chiavenato, I. Posterior a la aceptación por el socio mayoritario de la empresa, se realizó una reunión con el jefe de personal para enterarle del objetivo del estudio, quién a su vez dio las indicaciones para que los jefes de área organizaran la logÃstica para las mediciones antropométricas y entrega de encuestas a los trabajadores previa autorización de los mismos. 2.2. Chicago: Rand McNally; 1976. p. 1297-1349. (2007). Agradecemos la participación de todos los voluntarios en este estudio. Respecto a los promedios de la satisfacción laboral (ver Tabla 5), la escala de medición de cada ítem es de 1 a 5, significando 5 "totalmente satisfecho"; cada escala de satisfacción laboral posee diferentes cantidades de ítems. Mobile communication has been intertwined with daily routines and its use has expanded. Disponible en: http://www.ilo.org/americas/publicaciones/panorama-laboral/WCMS_537803/lang es/index.htm (1983). Desempeño laboral de acuerdo al estado de salud del trabajador y el uso del móvil en organizaciones laborales, Work performance according to the work health status and use of the mobile in laboral organizations, 1Profesora-Investigadora, Facultad de Negocios. 6 En palabras de León González el desempeño laboral … México: McGraw-Hill; 2007. Por esta razón se identificó a otra empresa que siguiendo el mismo procedimiento permitió evaluar a 62 empleados (con mayor tasa de respuesta, ya que se entregaron 80 encuestas). Are Smartphones helpful? Múltiples factores del trabajador como su salud influyen en su desempeño laboral. International Journal of Behavioral Nutrition and Physical Activity 10(79):1-9. The use of communication was negatively correlated with social demands (r=-0.197; p= 0.03). [ Links ], Walsh, S. P., White, K. M., McD Young, R. (2010). El presente estudio demostró una correlación negativa entre el desempeño laboral autopercibido con el mayor uso de móvil, especÃficamente con el factor conflictos que analiza el riesgo de perder una relación importante, un trabajo o una oportunidad académica, la afectación en el rendimiento académico o laboral, el sufrir alteraciones de sueño por aspectos relacionados con el móvil, sentir la necesidad de invertir cada vez más tiempo en el móvil para sentirte satisfecho y dejar de salir con amistades por pasar más tiempo utilizando el móvil.
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